Офис-менеджер

1 год 8 месяцев

сентябрь 2015 — апрель 2017

Офис-менеджер

ООО "Вира" ТГ "Вегос-М" (Оптово-розничная торговля), Улан-Удэ

- Секция входящей и исходящей коммуникации (звонки, корреспонденция);
- Контроль коммуникационного центра;
- Консультирование гостей офиса и организация деловых встреч;
- Организация документального оформления;
- Оформление, контроль и регистрация в 1с приказов и распоряжений;
- Контроль исполнения и регистрация в 1с заданий от руководителя для всех сотрудников;
- Введение и подготовка протоколов планерных совещаний;
- Введение и контроль учета отсутствия сотрудников;
- Подготовка к деловым поездкам (командировки);
- Организация поздравлений сотрудников, деловых партнеров.
- Организация корпоративных мероприятий

3 года

сентябрь 2012 — август 2015

Заместитель директора магазина

ЗАО "ЛВБ" группа компаний "Джамилько" (Розничная торговля), Москва

- Руководство персоналом торгового зала;
- Организация и контроль качественного обслуживания покупателей;
- Составление графиков работы сотрудников;
- Обучение и развитие сотрудников;
- Адаптация новых сотрудников;
- Проведение мотивирующих бесед с персоналом;
- Разрешение конфликтных ситуаций внутри коллектива и с клиентами;
- Оформление претензий по качеству товара;
- Анализ работы по ключевым показателям эффективности;
- Заполнение табеля учета рабочего времени персонала;
- Сбор кассовых отчетов;
- Организация и проведение инвентаризаций;
- Прием поставок товара со складов;
- Организация работы по выкладке товара (visual merchandising).

Курс тренингов по «Технике продаж», «Менеджмент академия» в бизнес – центре компании «JamilCo group of companies» г.Москва

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2012 г.

Бурятский Государственный Университет, г. Улан-Удэ

Факультет: Иностранных языков

Специальность: Филология

1 год

Практика китайского языка

Цицикарский Университет (Qiqihar University), г. Цицикар